La palabra
problema evoca a algo negativo, a una cuestión o punto discutible que se
intenta resolver. Todos hemos tenido y tendremos problemas y damos uso de
nuestra imaginación para resolverlos. Solemos seguir o algoritmos los cuales
serian como una receta que nos lleva a un procedimiento para resolver un
problema, o frente a estos, la heurística, procedimientos que no te dan la solución
pero si claves para que la solución surja.
En relación con la creatividad y un problema se ha visto que se sigue un proceso creativo:
- Preparación: te surge el problema y llegas a motivarte para buscar la solución a ese problema.
- Incubación: tanta actividad cerebral, te produce un montón de estrés y esa información que te ronda la cabeza, no termina de formarse la solución. Necesitamos un tiempo para que cada cosa se ponga en su sitio. Solo necesitas darte una pausa.
- Dilucidación: el momento en el que ves muy claramente la solución del problema. Después de esa pausa previa.
- Verificación: necesita también de un tiempo para que la idea madure, es cuando nos expresamos de una manera crítica, intentamos verificarlo o ponerlo a prueba.
Este proceso puede ser o muy largo o muy corto, y en muchas ocasiones la creatividad juega de nuestra parte ayudándonos a resolver antes y de manera más efectiva nuestros problemas. Alguien racional y no creativo que este perdido en la selva y no disponga de brújula o medios para subsistir, tardaría mucho más tiempo en resolver el problema que una persona creativa que probablemente se valiese de los elementos que le proporciona la selva para orientarse.
En cualquier
situación en la que se nos plantee un nuevo problema debemos seguir unos
determinados pasos.
1. Percepción del problema:
1. Percepción del problema:
Un problema
es una tarea sin solución conocida. No podemos recurrir a métodos porque no los
hay. Debemos reconocer el problema, acotarlo, saber cuál es exactamente :
- Intentaremos concentrarnos para sensibilizarnos para la captación del problema.
- Quitaremos de nuestro camino toda la información que no nos sea esencial y que nos estorbe a la hora de hallar el problema.
Cuando
alguien tiene un problema, lo primero que hace es intentar identificarlo, que a
veces no es sencillo por su complejidad y requiere de una reflexión para poder
llegar a él.
Incluso a
veces ocurre que tenemos más de un problema y para solucionarlos es necesario
encontrar el problema de raíz, y por ello este paso es muy importante a la hora
de resolver un problema.
2. Formulación del problema:
2. Formulación del problema:
También
puede pasar que muchas veces al formular el problema te das cuenta de otros
problemas ligados a ello que tampoco tenían solución. Una formulación adecuada
puede ser más importante que la solución.
Debemos
generarla de una manera general y amplia y luego ir reconduciendo a lo
específico. De mayor a menor.
A veces el
intentar formular una solución a un problema lo que nos llevara es a la aparición
de otro problema en una zona donde antes no lo había. y por ello es necesario a
demás de ese estado de reflexión, dar uso a la creatividad, un arma que nos
ayuda a solventar muchos problemas de la manera mas eficaz.
3. Hallazgo
de ideas:
Para poder
abarcar el problema debemos poder verlo desde fuera, tratar que nos afecte lo
menos posible ya que si no tu propia subjetividad va a actuar como obstáculo.
Suele pasar
que cuando un amigo tiene un problema, nosotros le planteamos una solución
mucho más rápido que él , y mucho más sencilla y global. Esto ocurre porque no
es nuestro problema y lo podemos ver más objetivamente, aunque no por ello sea
una buena solución, si que es una buena forma para poder empezar a hallar ideas
sin ninguna traba.
Para
cualquier solución de un problema es necesario no obcecarse en una sola idea,
siempre es bueno una tormenta de ideas pro raro que parezca, para poder
conseguir algo y a continuación hacer una "Valoración diferida" que
consiste en no opinar sobre las ideas demasiado pronto, no inhibir, o escribir
frases DESTRUCTIVAS como “eso ya lo hemos pensado”.
- METODOS HEURÍSTICOS: Constituyen sugerencias para encontrar directamente la idea de solución; posibilita determinar, por tanto, a la vez, los medios y la vía de solución. Actúan como impulsos generales dentro del proceso de búsqueda y ayudan a encontrar, especialmente, los medios para resolver los problemas. Los métodos heurísticos que más se emplean son:
b. Confeccionar figuras de análisis: esquemas, tablas, mapas, etc.
c. Representar magnitudes dadas y buscadas con variables.
d. Determinar si se tienen fórmulas adecuadas.
e. Utilizar números —estructuras más simples— en lugar de datos.
f. Reformular el problema.
